הפלטפורמה המובילה בישראל לניהול תקשורת לקוחות מבוססת AI
רכזו את כל ערוצי התקשורת של הארגון לתיבה חכמה אחת והעצימו את הצוות עם סוכנים וכלי AI מתקדמים והפכו כל שיחה לחוויית שירות יוצאת דופן, אפקטיבית ויעילה.
תאמו פגישת דמו עם מומחה פתרונותהמותגים הגדולים בישראל ובעולם סומכים עלינו
מותגים מובילים בקמעונאות, רכב, ביטוח, מלונאות, תקשורת, חינוך, ועוד סומכים עלינו כשזה מגיע לניהול תקשורת הלקוחות במוקדי השירות והמכירה שלהם
לחצו כדי לשמוע בעצמכם איך נטע כובשת לבבות
סוכני AI מבוססי טקסט וקול
בנו מסעות לקוח ללא קוד (No-code) בעזרת סוכני AI המבינים שפה טבעית, מספקים מענה אנושי ומדויק, ותומכים בתקשורת כתובה או טלפונית לשיחות שמרגישות טבעיות לחלוטין.
בנו בוטים בשיטת Drag & Drop קל ופשוט ללא צורך ברקע טכני.
בוט אחד - עשרות ערוצים. הבוט שלכם יעבוד בצורה אחידה בתקשורת כתובה או טלפונית.
סוכני ה-AI יכולים לבצע שיחות, שידרוגים, וטיפול מלא בלקוחות גם באמצעות קול אנושי מתקדם.
הפכו כל אינטרקציה עם הלקוחות להזדמנות עסקית
לקוחות לא מחכים, לא מנסים שוב, ולא סולחים על שירות איטי. סוכני ה-AI שלנו פותרים בעיות באופן מיידי, מתמודדים עם עומסי פניות גבוהים ללא ירידה בביצועים, ומספקים מענה עקבי בכל ערוץ, תוך הפחתת נטישת לקוחות, הגדלת אחוזי הפתרון המוצלח, וזיהוי הזדמנויות המרה שצוותים אנושיים מפספסים. וכל זה בלי להגדיל את מצבת כוח האדם!
צפו בנטע וברקוני שוברים לאביתר את הלב
עד שנטע תשתלט על העולם - יש לנו את מערכת התקשורת הטובה ביותר עבור הנציגים שלכם
%20(1).webp)
כל השיחות שלכם במקום אחד. אל תתנו ללקוחות שלכם לחכות. חברו מעל 15 ערוצי תקשורת (וואטסאפ, אימייל, סושיאל ועוד) לממשק אחד חכם המאפשר מעבר רציף בין ערוצים (אומניצ׳אנל) וניהול מסע לקוח ב-360 מעלות.
החלפת ערוץ תקשורת בקליק
היסטוריה וסיכומי שיחות ב-AI
ניתוב פניות חכם
מרכז הידע של הארגון שלכם מבוסס AI
המוח מאחורי השירות שלכם: תנו לנציגים שלכם כוחות-על. חבילת ה-AI שלנו כוללת מרכז ידע רב-מקורות המסנכרן את כל המידע הארגוני ומנגיש אותו ברגע האמת.
תכונות AI:
הצעות לתשובות בזמן אמת
סיכום שיחה אוטומטי בלחיצת כפתור
ניטור ובקרת איכות שיחה מתקדמים
תחקור נתוני השיחות באמצעות טקסט חופשי
.svg)
קבעו שיחת הדגמה וגלו כיצד סוכני AI יכולים לשפר את רמת השירות ואחוזי ההמרה בארגון שלכם!
ניתוח נתונים מתקדם ודוחות אוטומטיים
תובנות בזמן אמת, החלטות מבוססות נתונים: קבלו תמונה מלאה על ביצועי המוקד עם דאשבורדים הניתנים להתאמה אישית מלאה. שילוב מובנה של Microsoft Power-BI מאפשר לכם לנתח מגמות, זמני תגובה ועמידה ב-SLA ברמה הגבוהה ביותר.
שוחחו עם המערכת על ביצועי המוקד שלכם
צרו דוחות מותאמים אישית לפי צורך
בנו לכם את ״דאשבורד החלומות״ שלכם בקליק
בצעו ניתוח נתונים מבוסס אקסל ו-Power-BI
אבטחת מידע בסטנדרטים
הגבוהים ביותר
אנחנו לא מתפשרים על הפרטיות שלכם. Glassix עומדת בתקני SOC 2 ו-GDPR המחמירים ביותר, עם ארכיטקטורת Privacy by Design שמתאימה לארגונים הגדולים בעולם. התאמה אישית: פתרון ורטיקלי שמתאים לכל גודל עסק, מעסקים קטנים ועד לתאגידי ענק.
.png)
אבטחה מקצה לקצה
הגנו על האינטראקציות עם הלקוחות באמצעות בקרות חזקות על זהות המשתמשים, הגישה למערכת וניהול הנתונים.
בינה מלאכותית מבוקרת
הגדירו, נטרו ושלטו בהתנהגות של סוכני ה-AI שלכם בזמן אמת (In Production).
שליטה ארגונית בקנה מידה רחב
שמרו על בעלות מלאה, שקיפות ושליטה על כלל סביבות העבודה בארגון.
הטמיעו סוכני AI ושדרגו את שירות הלקוחות שלכם - הגדילו את היעילות הארגונית תוך צמצום הוצאות.
בקשו הדגמה חינמית עוד היום!
תאמו פגישת דמו עם מומחה פתרונותהגיע הזמן לשדרג את חווית הלקוח בארגון שלכם
בקשו הדגמה חינמית עוד היום!
מלאו את הטופס ומומחה פתרונות ייצור אתכם קשר בהקדם.
מלאו את הטופס ומומחה פתרונות ייצור אתכם קשר בהקדם.
תודה! פנייתך התקבלה!
אופס! משהו השתבש בעת שליחת הטופס.